Derechos y Deberes del Paciente
Cada uno de nuestros usuarios tiene derechos para la atención y así mismo unos deberes con la institución, conócelos aquí.
Usted tiene DERECHO
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A recibir un trato digno
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A elegir libremente a los profesionales de salud
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A recibir información y orientación clara y oportuna
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A la autodeterminación
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A recibir una atención con calidad
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A recibir educación sobre su salud
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La confidencialidad de mis resultados y datos personales
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A recibir dinformación de los costos a pagar
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A recibir oportunamente los resultados de sus análisis
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A expresar inconformidad
Usted tiene el DEBER
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Ofrecer un trato cordial y respetuoso y digno del profesional
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Conocer las limitaciones inherentes al laboratorio, solo brindamos herramientas, es el médico quien da un diagnóstico
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infórmese sobre las condiciones preanalíticas requeridas para sus exámenes
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Presentar la documentación que exíge cada institución para la prestación del servicio
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Suministrar información clara y oportuna sobre las condiciones en que se encuentra sus salud
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Cuidar las intalaciones y hacer uso racional de los recursos
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Comunicarse a través de información sus PQRSF
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Reclamar y hacer llegar oportunamente los resultados a su médico
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Conocer sus derechos y deberes